❗ Je ne reçois pas vos emails : que faire ?
Si vous ne recevez pas nos emails (email d'activation de compte, identifiants, etc.), voici quelques vérifications à effectuer :
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Vérifiez votre dossier spam / courrier indésirable
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Si nécessaire, vous pouvez renvoyer un email d’activation depuis l’interface de connexion en cliquant sur le lien "Problème de connexion ? Mot de passe oublié ?"Dans l’interface qui s’ouvrira, utilisez le bloc « Renvoyer le lien d’activation ».
Saisissez l’adresse email que vous avez utilisée lors de la création du compte, puis cliquez sur « Renvoyer ». Vous recevrez alors un email d’activation dans votre boîte de réception.
Si votre compte est déjà activé mais que vous n’arrivez pas à vous connecter, pensez à réinitialiser votre mot de passe via le bloc « Réinitialiser le mot de passe ».
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