Parent / Etudiant : Comment payer une facture en ligne ?
Étapes pour payer une facture en ligne
Étape 1 : Connectez-vous à MyScol
Rendez-vous sur MyScol et connectez-vous avec vos identifiants habituels (adresse e-mail et mot de passe).
Étape 2 : Accédez au module Facture
Selon la page sur laquelle vous arrivez après connexion, deux situations sont possibles :
- Si vous arrivez sur le tableau de bord principal (liste des modules) : cliquez sur le module Facture, puis sur le menu Facture.
- Si vous arrivez sur la page de suivi d'inscription : cliquez directement sur le menu Facture.
Étape 3 : Retrouvez votre facture
La liste de toutes vos factures s'affiche. Vous pouvez voir les factures :
- non payées
- partiellement payées
- entièrement payées
Étape 4 : Cliquez sur "Payer en ligne"
Repérez la facture à régler et cliquez sur le bouton Payer en ligne.
Étape 5 : Confirmez le montant et validez le paiement
Si nécessaire, modifiez le montant à régler. Cliquez ensuite sur le bouton Payer en ligne pour être redirigé vers la page de paiement sécurisé.
Points importants
- Le paiement en ligne est disponible uniquement si votre établissement a activé cette option.
- Vous pouvez effectuer un paiement partiel en modifiant le montant à l'étape 5.
- Une fois le paiement validé, la facture est mise à jour automatiquement dans MyScol.
Questions fréquentes
Je ne vois pas le bouton "Payer en ligne". Pourquoi ?
Ce bouton apparaît uniquement si votre établissement a activé le paiement en ligne. Si le bouton est absent, contactez directement l'établissement pour connaître les modes de paiement disponibles.
Puis-je payer une facture en plusieurs fois ?
Oui, si votre établissement propose le paiement partiel, vous pouvez modifier le montant à l'étape 5 avant de valider. La facture restera visible dans MyScol jusqu'au règlement total.
Comment savoir si mon paiement a bien été pris en compte ?
Après le paiement, retournez dans le module Facture. Le statut de la facture doit passer à "partiellement payée" ou "entièrement payée" selon le montant réglé.
Je n'arrive pas à me connecter à MyScol. Que faire ?
Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" sur la page de connexion, ou contactez l'établissement pour réinitialiser votre accès.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est effectué via une page sécurisée externe. MyScol ne conserve pas vos coordonnées bancaires.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, contactez l'équipe support de votre établissement ou écrivez-nous directement depuis votre espace MyScol.
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