Comment suspendre ou réactiver un compte utilisateur dans MyScol ?
La suspension d'un compte permet de bloquer temporairement l'accès à MyScol pour un utilisateur spécifique (élève, parent, enseignant ou autre utilisateur). L'utilisateur reste présent dans la base de données, mais ne peut plus se connecter tant que son compte est suspendu. Cette action est réversible à tout moment.
Suspendre le compte d'un élève
- Allez dans le module Gestion d'inscription.
- Cliquez sur Comptes, puis sur Elèves.
- Recherchez l'élève concerné.
- Cliquez sur l'icone Editer.
- Activez le bouton Suspendre ce compte ? sur OUI pour suspendre, ou sur NON pour réactiver l'accès.
- Cliquez sur Valider pour confirmer.
Suspendre le compte d'un parent
La procédure est identique à celle d'un élève. La seule différence : dans le menu Comptes, sélectionnez Parents au lieu de Elèves.
Suspendre le compte d'un enseignant
- Allez dans le module Ressources humaines.
- Cliquez sur le menu Enseignant.
- Recherchez l'enseignant concerné.
- Cliquez sur le bouton Editer.
- Activez le bouton Suspendre ce compte ? sur OUI.
- Cliquez sur Valider pour confirmer.
Suspendre le compte d'un autre utilisateur
La procédure est identique à celle d'un enseignant. La seule différence : dans le module Ressources humaines, choisissez le menu Utilisateur au lieu de Enseignant.
Points importants
- Suspendre un compte ne supprime pas l'utilisateur de MyScol. Ses données sont conservées.
- L'utilisateur suspendu ne peut plus se connecter, mais son profil reste accessible pour les administrateurs.
- La réactivation est immédiate : il suffit de repasser le bouton sur NON et de valider.
- Cette action est réservée aux administrateurs disposant des droits de gestion des comptes.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre suspendre et supprimer un compte ?
Suspendre un compte bloque temporairement l'accès à MyScol sans effacer les données. Supprimer un compte retire définitivement l'utilisateur de la plateforme. La suspension est recommandée lorsqu'une action temporaire est nécessaire.
Comment réactiver un compte suspendu dans MyScol ?
Suivez la même procédure que pour la suspension. Dans la fiche de l'utilisateur, passez le bouton Suspendre ce compte ? sur NON, puis cliquez sur Valider. L'accès est rétabli immédiatement.
Un utilisateur suspendu peut-il encore recevoir des notifications ?
Non. Un compte suspendu n'a plus accès à la plateforme. Il ne peut ni se connecter, ni consulter ses données, ni recevoir de notifications via MyScol.
Peut-on suspendre plusieurs comptes en même temps ?
La suspension se fait compte par compte depuis la fiche de chaque utilisateur. Il n'existe pas de suspension en masse depuis l'interface actuelle.
Quel profil administrateur peut suspendre un compte ?
Seuls les administrateurs disposant des droits de gestion des comptes peuvent effectuer cette action. Si vous n'avez pas accès à ces menus, contactez l'administrateur principal de votre établissement.
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