Comment suspendre le compte d'un parent par l'école ( Admin) ?
Étapes pour suspendre un compte parent
- Allez dans le module Gestion d'inscription.
- Cliquez sur le menu Parents.
Suspendre plusieurs comptes en même temps (action en masse)
Pour suspendre plusieurs parents en une seule opération :
- Cochez le ou les parents que vous souhaitez suspendre.
- Dans la liste des actions, sélectionnez Changer Statut.
- Choisissez Suspendre.
- Cliquez sur Valider pour confirmer.
Points importants
- La suspension est temporaire : vous pouvez réactiver le compte à tout moment en suivant la même procédure et en choisissant le statut Actif.
- Les données du parent (enfants associés, historique) ne sont pas supprimées.
- Un parent suspendu ne reçoit plus de notifications et ne peut plus accéder à l'application.
- Cette action est réservée aux administrateurs de l'établissement.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre suspendre et supprimer un compte parent ?
Suspendre un compte bloque temporairement l'accès du parent à MyScol, sans effacer ses données. Supprimer un compte est une action définitive. La suspension est conseillée lorsqu'un accès doit être interrompu provisoirement.
Un parent suspendu peut-il quand même recevoir des messages ou des notifications ?
Non. Un compte suspendu n'a plus accès à l'application et ne reçoit plus de notifications. Les communications envoyées pendant la suspension ne lui parviennent pas.
Comment réactiver le compte d'un parent suspendu ?
Suivez les mêmes étapes que pour la suspension : allez dans Gestion d'inscription, puis Parents, cochez le parent concerné, sélectionnez Changer Statut et choisissez Actif, puis cliquez sur Valider.
Est-il possible de suspendre un seul parent sans passer par l'action en masse ?
Oui. Vous pouvez cocher un seul parent dans la liste et suivre la même procédure. L'action en masse fonctionne pour un comme pour plusieurs comptes.
Qui peut suspendre un compte parent ?
Seuls les administrateurs de l'établissement ont accès à cette fonctionnalité dans MyScol.
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