Comment récupérer mes factures MyScol ?
Comment télécharger ma facture MyScol ?
Depuis votre espace client MyScol, vous pouvez consulter toutes vos commandes et télécharger les factures associées, y compris les anciennes. Ce guide vous explique comment y accéder en quelques étapes.
Étapes pour télécharger une facture
- Rendez-vous sur votre espace client : https://myscol.com/mon-compte/ ou cliquez sur l'icône Compte en haut de la page myscol.com.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ceux utilisés lors de la création de votre compte MyScol.
Si vous êtes redirigé vers la page Panier après la connexion, cliquez sur l'icône Mon compte en haut de la page pour accéder à votre espace personnel.
- Dans votre espace client, cliquez sur Commandes dans le menu.
- Repérez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture.
- Cliquez sur le bouton Facture à côté de la commande concernée pour la télécharger.
Retrouver les anciennes factures
Pour accéder à vos factures plus anciennes, cliquez sur le bouton ci-dessous depuis la section Commandes :
Point important
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail de réinitialisation à l'adresse associée à votre compte.
Questions fréquentes
Comment télécharger ma facture MyScol ?
Connectez-vous à votre espace client sur myscol.com/mon-compte , rendez-vous dans la section Commandes et cliquez sur le bouton Facture à côté de la commande souhaitée.
Comment retrouver une ancienne facture MyScol ?
Dans la section Commandes de votre espace client, utilisez le bouton dédié pour afficher l'historique complet de vos commandes et accéder aux factures précédentes.
Je ne retrouve pas ma facture MyScol, que faire ?
Vérifiez que vous êtes bien connecté au compte utilisé lors de l'achat. Si la commande n'apparaît pas, contactez le support MyScol en précisant la date et le montant de votre commande.
J'ai oublié mon mot de passe MyScol, comment me connecter ?
Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe perdu. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail.
Puis-je gérer mon abonnement MyScol depuis l'espace client ?
Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez consulter vos commandes,
télécharger vos factures et gérer votre abonnement MyScol.
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