Si votre établissement est situé dans un pays non soumis à la TVA, comme de nombreux pays d'Afrique,
MyScol adapte automatiquement le montant de votre commande en fonction de votre pays de facturation.
Vous n'avez aucun calcul à faire : le système détecte votre situation fiscale et applique les règles
correspondantes.
Ce guide vous explique comment finaliser votre commande correctement dans ce cas de figure.
Étapes pour passer une commande sans TVA
- Sélectionnez le ou les articles souhaités.
- Lors de la saisie des informations de facturation, indiquez votre pays de facturation.
- Le système détecte automatiquement que votre pays n'est pas soumis à la TVA et ajuste le montant total en conséquence.
- Vérifiez le récapitulatif de commande : aucune TVA ne doit apparaître si votre pays en est exempté.
- Confirmez et finalisez votre commande.
Points importants
- Le calcul de la TVA est automatique : il dépend uniquement du pays renseigné dans vos informations de facturation.
- Si la TVA apparaît alors que vous êtes exempté, vérifiez que le bon pays est sélectionné dans votre profil.
- En cas de doute sur votre situation fiscale, contactez votre administration locale ou le support MyScol.
Voir la démonstration vidéo
Une vidéo explicative est disponible pour vous guider pas à pas dans ce processus :
FAQ – Questions fréquentes
Comment MyScol sait-il que mon pays n'est pas soumis à la TVA ?
MyScol utilise le pays de facturation que vous renseignez lors de votre commande. Si ce pays figure dans
la liste des pays exonérés de TVA, le système l'applique automatiquement sans que vous ayez à intervenir.
La TVA est affichée sur ma commande alors que je suis en Afrique. Que faire ?
Vérifiez que le pays sélectionné dans vos informations de facturation est correct. Si le problème persiste,
contactez le support MyScol en précisant votre pays et votre numéro de commande.
Tous les pays d'Afrique sont-ils exonérés de TVA sur MyScol ?
La majorité des pays africains ne sont pas soumis à la TVA française. MyScol applique les règles fiscales
en vigueur selon le pays de facturation. Si vous avez un doute, contactez le support pour confirmer
votre situation.
Puis-je modifier mon pays de facturation après avoir passé commande ?
Non, le pays de facturation ne peut généralement pas être modifié après validation de la commande.
Il est donc important de vérifier cette information avant de confirmer votre achat.
Ce fonctionnement s'applique-t-il aussi aux renouvellements d'abonnement ?
Oui. Lors de chaque renouvellement, MyScol applique les mêmes règles fiscales en fonction du pays
de facturation enregistré dans votre compte.
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