Comment modifier l'adresse e-mail de l'école ?
Il existe deux champs dédiés aux adresses e-mail : l’un permet de renseigner l’adresse e-mail de l’administrateur, tandis que l’autre correspond à l’adresse e-mail affichée sur les documents administratifs (bulletins, convocations, courriers, etc.).
Si l’une de ces adresses a changé ou comporte une erreur, vous pouvez la modifier en quelques clics depuis les paramètres de votre établissement.
Ces deux adresses peuvent être identiques ou différentes, selon vos besoins.
Étapes pour modifier l'adresse e-mail
- Accédez au module "Paramètres"
Depuis le menu principal, cliquez sur l'icône ou le lien Paramètres.
- Ouvrez les "Réglages généraux"
Dans le menu de gauche, cliquez sur Réglages généraux.
- Modifiez les champs "Email administrateur" ou "Email à afficher sur les documents"
Saisissez la nouvelle adresse e-mail , puis cliquez sur Valider pour enregistrer la modification.
Points importants
- La modification de l’adresse e-mail affichée sur les documents administratifs est immédiate : les prochains documents générés afficheront automatiquement la nouvelle adresse.
- Seul un utilisateur disposant des droits d'administration peut effectuer cette modification.
- Vérifiez que l'adresse e-mail administrateur saisie est correcte avant de valider : une erreur dans l'e-mail peut affecter la réception des messages envoyés depuis MyScol.
- Si le champ « E-mail à afficher sur les documents » est laissé vide, l’adresse e-mail renseignée dans le champ « E-mail administrateur » sera automatiquement affichée sur les documents.
Questions fréquentes
Où se trouvent les champs pour modifier l'adresse e-mail de l'école dans MyScol ?
Les champs se trouvent dans Paramètres > Réglages généraux, sous le libellé E-mail administrateur ou E-mail à afficher sur les documents
L'adresse e-mail modifiée est-elle prise en compte immédiatement ?
Oui. Dès que vous cliquez sur Valider, la nouvelle adresse est enregistrée et s'applique à tous les documents générés par la suite.
Cette modification affecte-t-elle les e-mails déjà envoyés ?
Non. Seuls les documents et e-mails créés après la modification afficheront la nouvelle adresse. Les communications précédentes ne sont pas modifiées.
Qui peut modifier l'adresse e-mail de l'établissement ?
Cette action est réservée aux utilisateurs ayant un accès administrateur sur MyScol.
L'adresse e-mail administrateur est-elle utilisée pour recevoir des notifications ?
Oui, cette adresse peut également être utilisée pour les notifications système et les communications automatiques envoyées par MyScol. Il est donc important qu'elle soit valide et régulièrement consultée.