Ce guide explique comment créer une fiche famille depuis un compte administrateur ou direction en quelques étapes simples.

Étapes pour créer une fiche famille

Étape 1 : Accéder au module "Gestion d'inscription"

Connectez-vous à MyScol avec un compte administrateur ou direction, puis cliquez sur Gestion d'inscription dans le menu principal.

Étape 2 : Ouvrir le menu "Parents / Famille"

Dans le module Gestion d'inscription, cliquez sur le menu Parents / Famille dans la barre de navigation.

Étape 3 : Ajouter une nouvelle famille

Cliquez sur le lien Ajouter une famille pour ouvrir le formulaire de création.

Étape 4 : Remplir le formulaire et enregistrer

Renseignez les informations du responsable légal (nom, prénom, adresse e-mail, etc.), puis enregistrez la fiche. Un compte parent sera automatiquement créé et les identifiants pourront être envoyés par e-mail.

Pour suivre toutes les étapes en vidéo, consultez le tutoriel disponible ici :
Voir le tutoriel vidéo - Créer une fiche famille sur MyScol

Points importants

• Seuls les comptes avec un rôle administrateur ou direction peuvent créer des fiches famille.
• Une fiche famille peut regrouper plusieurs enfants inscrits dans l'établissement.
• L'adresse e-mail renseignée servira d'identifiant de connexion pour le parent.
• Si le parent ne reçoit pas ses identifiants, vérifiez que l'adresse e-mail est correcte et consultez les spams.

Questions fréquentes (FAQ)

Qui peut créer une fiche famille sur MyScol ?

La création d'une fiche famille est réservée aux utilisateurs disposant d'un rôle administrateur ou direction sur la plateforme MyScol.

Peut-on rattacher plusieurs enfants à une même fiche famille ?

Oui. Une fiche famille peut inclure plusieurs élèves inscrits dans l'établissement. Cela permet au parent d'accéder à la scolarité de chaque enfant depuis un seul compte.

Le parent reçoit-il automatiquement ses identifiants après la création ?

Cela dépend des paramètres configurés par l'établissement. Il est possible d'envoyer les identifiants par e-mail depuis la fiche famille une fois celle-ci créée.

Que faire si le compte parent n'apparaît pas dans la liste ?

Vérifiez que la fiche a bien été enregistrée et que le filtre de recherche est correctement paramétré. Si le problème persiste, contactez le support MyScol.

Comment modifier les informations d'une fiche famille existante ?

Retournez dans Gestion d'inscription > Parents / Famille, recherchez la fiche concernée et cliquez sur le bouton de modification.

Pour toute autre question, notre équipe support est disponible depuis votre espace d'aide MyScol.