Comment contacter un élève ou un parent (appel, SMS, WhatsApp) ?

Introduction

Cette fonctionnalité vous permet de contacter rapidement un élève ou un parent (appel, SMS ou WhatsApp) directement depuis l’application MyScol, sans utiliser d’outil externe.

Prérequis ⏬

Règles d’affichage de l’icône téléphone et des numéros (très important – respect RGPD)

L’affichage des icônes de contact et des numéros de téléphone dépend des paramètres de confidentialité configurés dans l’application :

• Si l’option de masquage des données RGPD des élèves est activée :
  seuls les profils Admin, Direction et Secrétaire peuvent voir les icônes et les numéros des élèves.
• Si l’option d’activation des numéros des deux représentants est activée :
  les membres de l’équipe pédagogique peuvent également voir les icônes et les numéros des deux représentants.

Où trouver cette fonctionnalité ?

Méthode 1 :  Depuis la liste des élèves / étudiants

1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »

2. Cliquez sur « Élèves » (ou « Étudiants » pour le LMD)

3. Dans la liste, repérez l’élève concerné.

4. Cliquez sur l’icône de contact pour :

• passer un appel
• envoyer un SMS
• envoyer un message WhatsApp
  

Méthode 2 : Depuis la liste des parents / familles

1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »

2. Cliquez sur « Parents / Familles »

3. Sur la ligne du parent ou de la famille :

• cliquez sur l’icône de contact pour appeler ou envoyer un message

À noter :

• Si un seul représentant est enregistré, une seule icône est affichée.
• Si deux représentants ont un numéro de téléphone, deux icônes apparaissent (une par représentant).
  

​​​

Méthode 3 : Depuis la feuille de présence (appel en salle)

1. Cliquez sur « Appel des élèves »
2. Sélectionnez la date, l’enseignant (optionnel) et le cours
3. Cliquez sur « Faire ou modifier l’appel »

4. Sur la ligne de l’élève, cliquez sur l’icône de contact.

Astuce : message automatique

Un message par défaut est proposé pour les SMS et WhatsApp lors de l'appel en salle.

Vous pouvez le personnaliser dans :
Paramètres → Modèles E-mailing / SMS : Comment modifier un modèle / template ( certificat de scolarité, notification email ) ?

Deux modèles sont disponibles :

• un modèle pour les parents
• un modèle pour les élèves majeurs ou sans parent référencé

Que se passe-t-il lors du clic sur l’icône ?

Lorsque vous cliquez sur l’icône, l’application correspondante s’ouvre automatiquement sur votre appareil :

• WhatsApp pour envoyer un message
• Application SMS pour un message texte
• Téléphone pour passer un appel

• Le message ou l’appel est envoyé depuis le numéro associé à l’appareil (mobile, PC, etc.). 

Conclusion

Cette fonctionnalité vous permet de contacter facilement élèves et parents en quelques clics, directement depuis les écrans que vous utilisez au quotidien dans MyScol.

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