Comment contacter un élève ou un parent (appel, SMS, WhatsApp) ?
Introduction
Cette fonctionnalité vous permet de contacter rapidement un élève ou un parent (appel, SMS ou WhatsApp) directement depuis l’application MyScol, sans utiliser d’outil externe.
Où trouver cette fonctionnalité ?
Méthode 1 : Depuis la liste des élèves / étudiants
1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »
2. Cliquez sur « Élèves » (ou « Étudiants » pour le LMD)
3. Dans la liste, repérez l’élève concerné.
4. Cliquez sur l’icône de contact pour :
- passer un appel
- envoyer un SMS
- envoyer un message WhatsApp
Méthode 2
: Depuis la liste des parents / familles
1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »
2. Cliquez sur « Parents / Familles »
3. Sur la ligne du parent ou de la famille :
- cliquez sur l’icône de contact pour appeler ou envoyer un message
À noter :
- Si un seul représentant est enregistré, une seule icône est affichée.
- Si deux représentants ont un numéro de téléphone, deux icônes apparaissent (une par représentant).
Méthode 3 : Depuis la feuille de présence (appel en salle)
1. Cliquez sur « Appel des élèves »
2. Sélectionnez la date, l’enseignant (optionnel) et le cours
3. Cliquez sur « Faire ou modifier l’appel »
4. Sur la ligne de l’élève, cliquez sur l’icône de contact.
Astuce : message automatique
Un message par défaut est proposé pour les SMS et WhatsApp lors de l'appel en salle.
Vous pouvez le personnaliser dans :
Paramètres → Modèles E-mailing / SMS : Comment modifier un modèle / template ( certificat de scolarité, notification email ) ?
Deux modèles sont disponibles :
- un modèle pour les parents
- un modèle pour les élèves majeurs ou sans parent référencé
Règles
d’affichage de l’icône téléphone et des numéros (très important – respect RGPD)
L’affichage des icônes de contact et des numéros de téléphone dépend des paramètres de confidentialité configurés dans l’application :
- Si l’option de masquage des données RGPD des élèves est activée :
seuls les profils Admin, Direction et Secrétaire peuvent voir les icônes et les numéros des élèves. - Si l’option d’activation des numéros des deux représentants est activée :
les membres de l’équipe pédagogique peuvent également voir les icônes et les numéros des deux représentants.
Que se passe-t-il lors du clic sur l’icône ?
Lorsque vous cliquez sur l’icône, l’application correspondante s’ouvre automatiquement sur votre appareil :
- WhatsApp pour envoyer un message
- Application SMS pour un message texte
- Téléphone pour passer un appel
- Le message ou l’appel est envoyé depuis votre numéro personnel.
- Le numéro de l’établissement n’est pas utilisé.
- Votre forfait téléphonique personnel est utilisé.
Conclusion
Cette fonctionnalité vous permet de contacter facilement élèves et parents en quelques clics, directement depuis les écrans que vous utilisez au quotidien dans MyScol.
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