Comment contacter un élève ou un parent (appel, SMS, WhatsApp) ?
Introduction
Cette fonctionnalité vous permet de contacter rapidement un élève ou un parent (appel, SMS ou WhatsApp) directement depuis l’application MyScol, sans utiliser d’outil externe.
Prérequis ⏬
Règles d’affichage de l’icône téléphone et des numéros (très important – respect RGPD)
L’affichage des icônes de contact et des numéros de téléphone dépend des paramètres de confidentialité configurés dans l’application :
- Si l’option de masquage des données RGPD des élèves est activée :
seuls les profils Admin, Direction et Secrétaire peuvent voir les icônes et les numéros des élèves. - Si l’option d’activation des numéros des deux représentants est activée :
les membres de l’équipe pédagogique peuvent également voir les icônes et les numéros des deux représentants.
Où trouver cette fonctionnalité ?
Méthode 1 : Depuis la liste des élèves / étudiants
1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »
2. Cliquez sur « Élèves » (ou « Étudiants » pour le LMD)
3. Dans la liste, repérez l’élève concerné.
4. Cliquez sur l’icône de contact pour :
- passer un appel
- envoyer un SMS
- envoyer un message WhatsApp
Méthode 2
: Depuis la liste des parents / familles
1. Accédez au module « Vie scolaire » ou « Gestion d’inscription »
2. Cliquez sur « Parents / Familles »
3. Sur la ligne du parent ou de la famille :
- cliquez sur l’icône de contact pour appeler ou envoyer un message
À noter :
- Si un seul représentant est enregistré, une seule icône est affichée.
- Si deux représentants ont un numéro de téléphone, deux icônes apparaissent (une par représentant).
Méthode 3 : Depuis la feuille de présence (appel en salle)
1. Cliquez sur « Appel des élèves »
2. Sélectionnez la date, l’enseignant (optionnel) et le cours
3. Cliquez sur « Faire ou modifier l’appel »
4. Sur la ligne de l’élève, cliquez sur l’icône de contact.
Astuce : message automatique
Un message par défaut est proposé pour les SMS et WhatsApp lors de l'appel en salle.
Vous pouvez le personnaliser dans :
Paramètres → Modèles E-mailing / SMS : Comment modifier un modèle / template ( certificat de scolarité, notification email ) ?
Deux modèles sont disponibles :
- un modèle pour les parents
- un modèle pour les élèves majeurs ou sans parent référencé
Que se passe-t-il lors du clic sur l’icône ?
Lorsque vous cliquez sur l’icône, l’application correspondante s’ouvre automatiquement sur votre appareil :
- WhatsApp pour envoyer un message
- Application SMS pour un message texte
- Téléphone pour passer un appel
- Le message ou l’appel est envoyé depuis le numéro associé à l’appareil (mobile, PC, etc.).
Conclusion
Cette fonctionnalité vous permet de contacter facilement élèves et parents en quelques clics, directement depuis les écrans que vous utilisez au quotidien dans MyScol.