Comment consulter le journal de connexion d'un parent ?
Étapes pour consulter le journal de connexion d'un parent
- Cliquez sur le module "Gestion d'inscription".
- Dans le menu, cliquez sur "Comptes", puis sur "Parents".
- Dans la liste des parents, repérez la colonne "Dernière connexion" pour voir la date et l'heure de la dernière connexion du parent.
- Pour afficher le journal de connexion complet, cliquez sur l'icone correspondante sur la ligne du parent concerné.
Points importants
- La colonne "Dernière connexion" affiche uniquement la connexion la plus récente. Pour l'historique complet, il faut ouvrir le journal via l'icone dédié.
- Si la colonne "Dernière connexion" est vide, cela signifie que le parent ne s'est jamais connecté à son espace.
- Cette fonctionnalité est accessible uniquement aux utilisateurs ayant les droits d'administration sur le module Gestion d'inscription.
Questions fréquentes
Comment savoir si un parent ne s'est jamais connecté ?
Si la colonne "Dernière connexion" est vide dans la liste des parents, cela indique que le compte n'a jamais été utilisé. Vous pouvez alors renvoyer les identifiants de connexion au parent concerné.
Peut-on voir toutes les connexions passées d'un parent ?
Oui. En cliquant sur l'icone du journal de connexion sur la ligne du parent, vous accédez à l'historique complet de ses connexions avec les dates et heures.
Le journal de connexion est-il disponible pour tous les types de comptes ?
Cette fonctionnalité concerne uniquement les comptes parents. Pour les autres types de comptes (élèves, enseignants), consultez les articles dédiés à la gestion des comptes.
Que faire si un parent dit ne pas pouvoir se connecter ?
Consultez d'abord le journal de connexion pour vérifier si des tentatives ont eu lieu. Si aucune connexion n'apparaît, vérifiez que le compte est bien actif et que les identifiants ont bien été transmis au parent.
Qui peut consulter le journal de connexion des parents ?
Seuls les administrateurs ayant accès au module "Gestion d'inscription" peuvent consulter ces informations.
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