Comment ajouter ou modifier la photo de mon enfant ?
Étapes pour changer la photo de votre enfant
Connectez-vous à votre compte MyScol Parent, puis depuis la page d'accueil, cliquez sur le module Vie Scolaire.
Cliquez sur le nom de votre enfant dans la liste.
La fiche de votre enfant s'affiche. Cliquez directement sur sa photo (ou sur l'emplacement prévu à cet effet) pour la modifier.
Cliquez sur Choisir un fichier. Une fenêtre s'ouvre pour naviguer dans les dossiers de votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette). Sélectionnez la photo souhaitée, puis cliquez sur Valider pour confirmer.
Points importants
- La manipulation est identique pour ajouter une photo pour la première fois ou pour en changer une existante.
- Utilisez une photo récente et reconnaissable de votre enfant pour faciliter son identification.
- Les formats habituellement acceptés sont JPG et PNG. Si votre photo ne se charge pas, vérifiez son format ou réduisez sa taille.
- La modification est possible depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Questions fréquentes
Puis-je ajouter une photo depuis mon smartphone ?
Oui. La procédure est la même depuis un smartphone ou une tablette. Lorsque vous cliquez sur Choisir un fichier, votre appareil vous propose d'accéder à votre galerie photos ou à votre appareil photo.
Quels formats de photo sont acceptés ?
Les formats JPG et PNG sont généralement pris en charge. Si votre fichier n'est pas accepté, essayez de convertir ou de compresser la photo avant de la télécharger.
La photo est-elle visible par l'établissement scolaire ?
Oui. La photo ajoutée à la fiche élève est visible par les personnes autorisées au sein de l'établissement. Elle sert à identifier l'élève dans l'application.
Que faire si la photo ne s'enregistre pas après validation ?
Vérifiez que la taille du fichier n'est pas trop importante (généralement moins de 2 Mo recommandés) et que votre connexion internet est stable. Si le problème persiste, essayez depuis un autre navigateur ou appareil.
Peut-on supprimer la photo sans en mettre une nouvelle ?
Cette option dépend des paramètres configurés par votre établissement. Si vous ne trouvez pas de bouton de suppression, contactez l'administration de votre école.
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