Comment ajouter un destinataire à une campagne e-mailing existante ?
Étapes pour ajouter un destinataire à une campagne existante
Étape 1 : Accéder au module Communication
Depuis le menu principal, cliquez sur le module Communication.
Étape 2 : Ouvrir le menu E-mailing / SMS
Dans le menu de gauche, cliquez sur E-mailing / SMS. Repérez la campagne concernée, puis cliquez sur le bouton Destinataires supplémentaires.
Étape 3 : Saisir les adresses e-mail
Entrez les adresses e-mail des nouveaux destinataires, puis cliquez sur Ajouter. Vous pouvez en ajouter plusieurs à la fois.
Étape 4 : Accéder au suivi de la campagne
Une fois les destinataires ajoutés, cliquez sur Suivi campagne dans le menu.
Étape 5 : Envoyer la campagne aux nouveaux destinataires
Cliquez sur le bouton Envoyer pour transmettre le contenu de la campagne uniquement aux destinataires que vous venez d'ajouter.
Points importants
- Le bouton Envoyer depuis le suivi de campagne n'envoie le message qu'aux destinataires récemment ajoutés, pas à toute la liste.
- Vérifiez bien les adresses saisies avant de valider : une adresse incorrecte ne recevra pas le message.
- Cette fonctionnalité est disponible pour les campagnes e-mailing et SMS.
Questions fréquentes
Est-ce que le message sera renvoyé à tous les destinataires de la campagne ?
Non. Lorsque vous cliquez sur Envoyer depuis le suivi de campagne après avoir ajouté des destinataires, le message est envoyé uniquement aux personnes nouvellement ajoutées.
Peut-on ajouter plusieurs adresses e-mail en même temps ?
Oui. Vous pouvez saisir plusieurs adresses dans le champ prévu à cet effet avant de cliquer sur Ajouter.
Peut-on ajouter des destinataires à une campagne déjà envoyée ?
Oui. La fonctionnalité Destinataires supplémentaires est conçue précisément pour cela : elle permet d'envoyer une campagne existante à de nouveaux contacts, sans recréer une campagne.
Cette fonctionnalité fonctionne-t-elle aussi pour les campagnes SMS ?
Oui, la procédure est identique pour les campagnes SMS depuis le module E-mailing / SMS.
Que faire si je ne vois pas le bouton "Destinataires supplémentaires" ?
Ce bouton s'affiche sur les campagnes déjà créées. Si vous ne le voyez pas, vérifiez que vous êtes bien dans l'onglet E-mailing / SMS du module Communication, ou contactez votre administrateur pour vérifier vos droits d'accès.
Conclusion
Ajouter un destinataire à une campagne existante dans MyScol est une opération rapide qui ne nécessite pas de recréer une nouvelle campagne.
En passant par Destinataires supplémentaires puis Suivi campagne, vous pouvez cibler précisément les nouveaux contacts à informer.
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