Activation manuelle d’un compte élève (par l’école)
Étapes pour activer le compte d'un élève
Accédez au module Gestion d'inscription.
- Cliquez sur le menu Comptes, puis sur Élèves.
- Recherchez les élèves dont le statut est Préinscription non créée et sélectionnez-les.
- Cliquez sur le bouton Options.
- Choisissez Activer le compte.
- Confirmez en cliquant sur Valider.
Points importants
- Seuls les élèves avec le statut Préinscription non créée peuvent être activés via cette procédure.
- Il est possible de sélectionner plusieurs élèves en même temps pour activer plusieurs comptes en une seule opération.
- Une fois le compte activé, l'élève reçoit ses identifiants de connexion par e-mail. Vérifiez que l'adresse e-mail renseignée est correcte avant de valider.
Questions fréquentes
Pourquoi le statut d'un élève est-il "Préinscription non créée" ?
Ce statut apparaît lorsque l'inscription de l'élève a été enregistrée dans MyScol, mais que son compte utilisateur n'a pas encore été généré. Cela peut arriver si l'activation automatique n'a pas été déclenchée lors de l'inscription.
Peut-on activer plusieurs comptes élèves en même temps ?
Oui. Il suffit de sélectionner plusieurs élèves dans la liste avant de cliquer sur Options, puis sur Activer le compte. L'opération s'applique à tous les élèves sélectionnés.
L'élève reçoit-il automatiquement ses identifiants après l'activation ?
Oui. Dès que le compte est activé, MyScol envoie automatiquement un e-mail à l'élève avec ses identifiants de connexion. Si l'élève ne reçoit pas cet e-mail, vérifiez l'adresse renseignée dans son dossier et contrôlez les spams.
Que faire si le bouton "Activer le compte" n'apparaît pas dans les Options ?
Vérifiez que les élèves sélectionnés ont bien le statut Préinscription non créée. Si leur statut est différent, l'option d'activation ne sera pas disponible. Si le problème persiste, contactez le support MyScol.
Quelle est la différence entre l'activation automatique et l'activation manuelle ?
L'activation automatique se déclenche sans intervention lors de l'inscription en ligne.
L'activation manuelle est effectuée par l'école, depuis le back-office, pour les élèves
dont le compte n'a pas été créé automatiquement.
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